U bent hier
Les réponses à vos questions
Si un romain vous demande, vous saurez quoi répondre !
-
Waarom moet ik betalen voor de parkeerplaats?
Je betaalt parkeergeld en een vergoeding aan SANEF.
Meer informatie -
Ik heb een uitnodiging uit 2018, is die geldig in 2019 ?
Uitnodigingen en aanbiedingen zijn slechts één seizoen geldig.
Meer informatie -
Ik heb tickets uit 2018, zijn die nog geldig?
De geldigheidsduur staat vermeld op het ticket. Raadpleeg de datum op je ticket.
Meer informatie -
Wij zijn een groep maar we kopen liever individuele tickets, is dat mogelijk?
Vanaf 20 tickets kun je een groepsticket kopen. Voor verzending van de tickets dient de bestelling ten minste drie weken voor de bezoekdatum betaald te worden.
Meer informatie -
Ik wil graag een ongedateerd ticket kopen als cadeau voor mijn dochter. Hoe kan ik dat doen?
Bij de kassa’s aan de ingang zijn ongedateerde tickets te koop. Dit ticket is dan het hele seizoen geldig. Denk eraan tegen de medewerker te zeggen dat je een ongedateerd ticket wilt kopen. Deze tickets zijn ook verkrijgbaar op onze website.
Meer informatie -
Ik heb een ticket voor 2 dagen, kan ik de 2de dag kiezen?
De tickets voor 2 dagen zijn geldig voor 2 opeenvolgende dagen.
Meer informatie -
Ik heb een kinderticket dat ik graag wil gebruiken voor een volwassene, kan dat?
Bij de kassa is het mogelijk het verschil in prijs te betalen zodat een volwassene het kinderticket kan gebruiken.
Meer informatie -
Vanaf welke leeftijd hebben we recht op een seniorentarief?
Vanaf 60 jaar en op vertoon van de identiteitskaart.
Meer informatie -
Accepteert het park vakantiecheques?
Vakantiecheques worden bij alle eetgelegenheden in het park, op de parkeerterreinen en bij de kassa’s geaccepteerd. We geven geen geld terug en je hebt de mogelijkheid met een andere betalingsmethode te completeren.
Meer informatie -
Heb ik recht op korting met mijn FNAC-kaart?
Om gebruik te kunnen maken van de FNAC-korting, moet de aankoop in een FNAC-winkel gedaan worden.
Meer informatie -
Hoeveel restaurants heeft het park?
Lekkerbekken en fijnproevers hebben ruime keus! Het park heeft een groot aantal restaurants op locatie: 6 thema-restaurants, een pannenkoekenhuis, 4 broodjeszaken, 1 verkooppunt met zoete broodjes en 11 kiosken voor hartige en zoete snacks. Alle restaurants in het Park zijn toegankelijk voor rolstoelen.
Meer informatie -
Kan ik zwemmen met de dolfijnen?
Zwemmen met de dolfijnen is streng verboden.
Meer informatie -
Blijven de attracties open als het regent?
In geval van harde regen of onweer kan het gebeuren dat onze attracties tijdelijk gesloten worden voor veiligheidsredenen (let op, geen terugbetaling vanwege slecht weer).
Meer informatie -
Zijn de tijden van de voorstellingen van te voren bekend?
De tijden van de voorstellingen variëren en zijn afhankelijk van het aantal bezoekers in het Park. Wij kunnen de tijden van voorstellingen dus niet van te voren publiceren aangezien we geen zicht hebben op het aantal bezoekers op de dag. Echter, op de dag van je bezoek staan de tijden aangegeven bij de ingang van de zalen waar de voorstellingen gegeven worden en kun je bij de receptie van het Park een programma ophalen.
Meer informatie -
Ik wil graag een artikel ruilen waar iets mis mee is, hoe kan ik dit doen?
Stuur het artikel in kwestie met de kassabon naar: Permanence Services Marchands - Parc Astérix - BP8 - 60128 - Plailly. Deze dienst zal het artikel ruilen.
Meer informatie
Pagina's
Om je bezoek voor te bereiden
Mijn favorieten
Jouw favorieten, overal, altijd
Nieuwsbrief
Goede ideeën en nieuwe attracties: altijd op de hoogte van het nieuws in Parc Astérix.