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Les réponses à vos questions
Si un romain vous demande, vous saurez quoi répondre !
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Que signifie "Accès non garanti les jours de forte affluence" sur les billets ?
Cela signifie qu'en cas de fermeture due à une forte affluence, aucun billet n'est prioritaire. Les fermetures sont rares et ont surtout lieu le dimanche. Il est donc préférable d'arriver avant 10h.
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J'ai une invitation de 2018, est-elle valable en 2019 ?
Les invitations, comme les promotions, ne sont valables qu'une saison.
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J'ai des billets 2018. Sont-ils encore valables ?
La période de validité est inscrite sur votre billet. Merci de bien vouloir vous y reporter.
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J'ai un billet enfant que je veux utiliser pour un adulte. Comment faire ?
Aux caisses d'entrée, vous avez la possibilité de régler un complément du montant indiqué sur le billet enfant.
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J'ai un billet 2 jours, est-ce que je peux choisir la date du 2ème jour ?
Le forfait 2 jours est vendu pour 2 jours consécutifs.
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Je désire acheter un billet d'entrée non daté pour l'offrir à ma fille. Comment dois-je procéder ?
Vous avez la possibilité d'acheter un billet non daté aux caisses d'entrée. Celui-ci sera valable toute la saison. Pensez bien à préciser à l'opérateur caisse que vous ne voulez pas de billet daté du jour. Vous pouvez également les acheter sur notre site Internet.
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Nous sommes un groupe, mais nous préférons des billets individuels, est-ce possible ?
Vous avez la possibilité d'acheter de la billetterie groupe à partir de 20 billets. Pour l'envoi de vos billets, vous devez régler obligatoirement à la commande, au moins trois semaines à l'avance.
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A partir de quel âge avons-nous droit au tarif 3ème âge ?
A partir de 60 ans, sur présentation de la carte d'identité, carte émeraude ou vermeil.
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Avons-nous droit à une réduction avec la carte Fnac ?
Pour profiter de la réduction Fnac, l'achat doit être effectué dans un point de vente Fnac.
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Acceptez-vous les chèques vacances ?
Les chèques vacances sont acceptés dans tous les points de restauration et parkings en plus des caisses d'entrée. Nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement.
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Acceptez-vous les chèques restaurant ?
Le Parc Astérix n'est pas habilité à prendre des chèques restaurant.
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Combien y a-t-il de restaurants sur le Parc ?
Les gourmands et les gourmets ont l’avantage du choix ! Il existe de nombreux restaurants sur le site : 6 restaurants thématisés, une crêperie, 4 sandwicheries, 1 viennoiserie et 11 kiosques sucré/salé. Tous les restaurants du Parcs sont accessibles en fauteuil roulant.
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S'il pleut, est-ce que les attractions restent ouvertes ?
En cas de très forte pluie ou d'orage, il arrive que, pour votre sécurité, nous soyons obligés d'arrêter provisoirement nos attractions (attention il n'y a pas de remboursement pour cause de météo).
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Est-il possible de connaître les horaires des spectacles ?
Les horaires des spectacles varient en fonction de l'affluence sur le Parc. Ne pouvant anticiper la fréquentation, il nous est impossible de communiquer les horaires des spectacles à l’avance. En revanche, le jour de votre visite, les horaires sont affichés à l'entrée des salles de spectacle et vous avez la possibilité de vous procurer le programme à l'accueil du Parc.
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Peut-on se baigner avec les dauphins ?
Pour votre sécurité, c’est strictement interdit.
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