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Les réponses à vos questions
Si un romain vous demande, vous saurez quoi répondre !
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Peut-on pique-niquer sur le Parc ?
Il existe des aires de pique-nique au sein du parc. Vous pouvez également sortir déjeuner sur les aires ombragées à l'extérieur du parc, à proximité des parkings bus.
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Peut-on laisser une valise assez importante à la consigne ?
Oui, vous avez à votre disposition une consigne à l'accueil, à l'entrée du parc. Le prix de la consigne est de 2€ par article (sauf pour les clients de l'Hôtel Les Trois Hiboux et l'Hôtel La Cité Suspendue).
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Peut-on utiliser les titres restaurant sur le Parc ?
Le Parc n'est pas habilité à accepter les titres restaurant.
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Est-il possible de toucher les dauphins ?
Pour des raisons de sécurité et pour la santé des dauphins, seuls les soigneurs sont autorisés à les toucher. Toutefois, sous le delphinarium, vous pouvez voir de très près les dauphins à travers les hublots !
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Comment peut-on se rendre sur le parc ?
Vous avez le choix en voiture, RER, bus, train ou avion… Pour toutes précisions,
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Quel est le meilleur jour pour venir sans qu’il y ait trop de monde ?
Si vous le pouvez, il est préférable de venir en semaine hors jours fériés et ponts, et si vous êtes libre le week-end seulement, préférez le samedi.
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Est-ce que tout le monde peut monter dans la dernière navette ?
Oui, bien sûr, les dernières navettes attendent la fermeture du Parc avant de rentrer vers Roissy. Cependant le Parc Astérix ne saurait être tenu responsable de toute problématique liée au trajet.
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Pourquoi le parking est-il payant ?
Vous réglez un droit de stationnement, ainsi qu'une redevance à la SANEF.
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Est-ce que je peux entrer sur le Parc avec mon chien ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à l'Hôtel des Troix Hiboux. Vous avez à votre disposition un chenil payant (7€) se trouvant à coté des Caisses Groupes. Il disposera d'un box individuel et d'une gamelle d'eau, mais aucun soin ne pourra leur être prodigué. Attention, munissez-vous du carnet de vaccination, il vous sera demandé par l'opérateur. Attention, le chenil est fermé pendant la période hivernale et pendant les nocturnes. Merci d’annoncer la présence de votre chien dès votre arrivée aux parkings.
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J'ai déposé mes enfants au Parc, comment les rechercher ?
Vous pouvez aller sur le Parc jusqu'aux caisses d'entrée, et donner rendez-vous à vos enfants devant la Maison de l'Oise, qui se trouve à gauche des tourniquets d'entrée.
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A partir de quel âge mon enfant peut-il venir seul au Parc Astérix ?
Nous déconseillons l'accès au Parc Astérix aux mineurs non accompagnés ; toutefois, nous les acceptons à partir de 13 ans sous la responsabilité parentale.
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Avez vous des places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, prévenez l'opérateur parking qui vous indiquera les places réservées. Celles-ci sont situées sur les parkings P1 et P2, à proximité des caisses.
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J'ai un handicap reconnu, ai-je un accès adapté aux attractions ?
Une facilité de passage est proposée sur présentation de la carte d'invalidité à 80%, l'accès aux attractions se fait généralement par les sorties. Demandez à l'accueil, le guide spécial handicapé, il vous aidera tout au long de votre journée. Le nombre d'accompagnateur est limité.
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Je suis malade, mais je n'ai pas de carte d'invalidité. Est-ce que je peux être prioritaire ?
L'accès prioritaire n'est accepté qu'avec la carte d'invalidité à 80%.
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Avons-nous la possibilité de déposer quelqu'un à l'entrée du Parc ?
Oui bien sûr, avant le paiement du parking, il suffit de prévenir l'opérateur qui vous indiquera les places réservées pour déposer les personnes.
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